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Controle de Ponto: Inúmeros benefícios para sua empresa

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O que é o controle de ponto?

O controle de ponto é um mecanismo antigo, que está sendo aderido nas mais diversas empresas, de diferentes ramos. Ele tem como propósito auxiliar principalmente o setor de Recursos Humanos (RH), com análises dos horários dos funcionários, tanto em relação à atrasos, horas extras e seus intervalos interjornada e intrajornada.

Muitos controles de ponto vêm mais modernos, possibilitando sua atuação online e offline, com entrega de dados automatizados e sempre atuando dentro das leis do Ministério do Trabalho e Emprego pelas portarias 1.510/09 e 373/11.

O controle de ponto e sua importância

A jornada de trabalho de um funcionário é, muitas vezes, um dos fatores de maior importância para as empresas. É importante que o profissional esteja dentro dos limites de hora estabelecidos pelo Ministério do Trabalho. Para ter esse controle, é necessário muita organização, análise e cálculos de horas trabalhadas, atrasos e horas extras.

Neste momento, o controle de ponto surge como um facilitador dos processos, entregando dados de fácil compreensão, facilitando a logística de toda a empresa. 

O controle de ponto é um mecanismo benéfico tanto para os empresários, que poderão ter a análise de horas com confiabilidade, quanto para o funcionário, que terá suas horas registradas como prova, para algum incidente no futuro.

Os benefícios do mecanismo

Além de administrar todas as horas trabalhadas, de todos os funcionários da empresa e entregar dados coerentes e confiáveis, o controle de ponto também atua de acordo com as leis trabalhistas, evitando possíveis fraudes e injustiças.

É importante ressaltar que seu custo é baixo quando comparado com seus benefícios e agilidade. O que torna sua adesão garantida em empresas de diversos ramos.

Como escolher o melhor controle de ponto para minha empresa?

Existem cerca de 5 tipos de controle de ponto permitidos pelo Ministério de Trabalho. O método mais antigo é conhecido como “caderninho”, trata-se do Livro ou Caderno de ponto, em que o funcionário anota manualmente suas horas.

Também é encontrado a Folha de Ponto Simples, muito parecida com o Caderno de Ponto, a diferença é que os gestores assinam as diferenças. A Folha possui todos os dias do mês e o funcionário marca seus horários.

Esses dois controles de pontos mencionados, além de serem feitos em folha de papel (fator de desmatamento), também são assinados manualmente, o que pode acabar gerando muitas fraudes.

Outro mecanismo é a Planilha de Pontos, que pode ser feita no Excel ou Planilhas do Google. Nessas plataformas, é possível que os dados sejam automatizados, acelerando um pouco o trabalho do RH. O problema é que o controle dos pontos de todos os funcionários ficam a cargo de apenas um gestor. 

Existe também o Controle de Ponto Mecânico, bem antiquado atualmente. Seu funcionamento se baseia em uma máquina que irá computar os horários do funcionário. O problema é que cada funcionário tem que ter um cartão, e como o processo dos dados não é instantâneo, acaba gerando uma fila enorme, atrasando o trabalho de todo mundo.

Por fim, tem-se o controle de ponto mais autêntico e moderno do mercado: O Controle de Ponto Digital. Esse mecanismo pode ser baixado em qualquer dispositivo móvel e é de uso totalmente do funcionário. Isso evita futuras fraudes, além de agilizar o processo de trabalho. O app já faz todos os cálculos e te entrega em uma planilha de fácil entendimento. O único trabalho que a empresa tem, é de conferir esses dados no final do mês.

Com essas comparações fica fácil perceber qual é o melhor controle de ponto para você e sua empresa!

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COMO AS EMPRESAS USAM O WHATSAPP PARA AUMENTAR AS VENDAS.

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Assistir milhões de pessoas a usar o WhatsApp para vendas é algo que os criadores do aplicativo nem imaginavam ao criarem a ferramenta, em 2009. Passados onze anos desde o lançamento, o app passou de uma rede para se conectar com amigos e familiares para ser tornar um dos mais poderosos instrumentos de prospecção de vendas

No Brasil, a utilização do aplicativo para transações comerciais é ainda mais relevante. Segundo estudos, o WhatsApp é o aplicativo mais baixado do país, e está presente em 99% dos smartphones. Ainda de acordo com a mesma pesquisa, 93% dos entrevistados afirmou usar o app todos os dias. 

Outro fator que levou o WhatsApp a ser escolhido como uma ferramenta de vendas é a alta taxa de abertura de mensagens dele. Para estratégias de e-mail marketing, esse índice alcança no máximo 20%. Por outro lado, a taxa de abertura de mensagens no WhatsApp atinge 98%. Nenhum outro canal de contato com os clientes pode atingir esse desempenho tão expressivo.

Nesse sentido, as empresas perceberam que, para elevar as vendas, investir no WhatApp era a estratégia ideal.

O USO DO WHATSAPP BUSSINESS PARA AS VENDAS

Com a popularização do WhatsApp para fins comerciais, o Facebook, proprietário do app, decidiu investir nesse segmento. Em 2018, a empresa lançou o WhatApp Business, a versão do aplicativo de mensagens exclusivo para empreendedores, sobretudo, pequenos negócios.

Para as empresas, essa é uma ótima alternativa. Afinal, como citado no início do texto, o WhatsApp é o meio favorito para as pessoas se comunicarem. Além disso, o WhatsApp Business tem funções extras bastante relevantes.

Uma delas é a criação de catálogos. Essa solução ajudou muitas empresas, em especial, após o início da pandemia causada pelo novo coronavírus. A maneira de montar essa apresentação virtual rápida e simples de executar.

Para cada item no catálogo, um gestor pode adicionar informações como a descrição do produto, preço, imagens, nome e o número, no caso de calçados e roupas, por exemplo. A vantagem para o aumento das vendas é a facilidade na visualização dos produtos. Além disso, os catálogos podem ser facilmente compartilhados pelo WhatsApp, e, assim, alcançar ainda mais pessoas.

QUEM VENDE MAIS É QUEM VENDE RÁPIDO NO WHATSAPP

Quando o cliente procura uma solução, e não é atendido com rapidez, é muito provável que ele feche negócio com a primeira empresa que consiga solucionar o problema dele. Ao menos é o que apontam alguns estudos realizados no Estados Unidos. Por isso, além de atender bem, é necessário ser rápido.

Nesse sentindo, o WhatsApp é uma excelente ferramenta para quem deseja aumentar as vendas. O aplicativo é o canal mais eficaz para se atender os anseios dos clientes quanto antes. Além disso, se uma empresa não dispõe de funcionários suficientes, é possível ainda criar chatbots.

Esses assistentes virtuais, programados por meio de inteligência artificial, conseguem responder perguntas frequentes e até mesmo preencher o perfil dos clientes, o que pode ser de grande ajuda para fechar uma venda.

WHATSAPP CRM

O CRM – Customer Relationship Management – é um software usado por empresas de diversos portes para promover o melhor relacionamento com o cliente. Além disso, o CRM serve para impulsionar as vendas de um negócio. Isso ocorre por meio de inúmeras formas.

Uma delas é a integração com outras plataformas, o que inclui o WhatsApp Business. Para o time de vendas, isso tem impacto positivo na captura de novos leads. Afinal, quando um deles realiza algum contato pelo WhatApp, o CRM automaticamente o cadastra no sistema. 

A partir desse momento, qualquer pessoa da equipe tem condições de analisar aquele lead, incluindo o histórico das conversas. Dessa forma, baseado nos conhecimentos sobre aquela pessoa, é mais simples elaborar argumentos convincentes para se realizar uma venda.

UM BOM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE GERA MAIS VENDAS PELO WHATSAPP

Para promover as vendas pelo WhatsApp é vital manter boas relações com os clientes. Por isso, oferecer um atendimento de excelência é tão necessário. Nesse cenário, a integração do WhatsApp com um CRM se mostra como uma solução que pode apresentar ótimos resultados.

É fácil entender o porquê. Pelo WhatsApp Business, integrado ao CRM, é possível ter uma conta com múltiplos usuários. O que permite uma empresa, por meio de apenas um número, possibilitar o acesso a ele para vários funcionários. 

Dessa forma, haverá sempre uma ou mais pessoas disponíveis para atender as necessidades de um cliente. Por outro lado, o público-alvo deve adicionar apenas um número na agenda telefônica, sem a necessidade de cadastrar diversos contatos.

Outro benefício são as mensagens para WhatApp prontas. Elas são muito utilizadas por empresas que têm uma equipe com poucos integrantes ou que não tenha serviço 24 horas. O objetivo delas é responder o consumidor imediatamente, seja com uma mensagem de boas-vindas, seja para confirmar um agendamento. Além disso, uma empresa pode programar respostas para questões rotineiras.

Ao fazer isso, e ficarem ainda mais próximas dos clientes, as empresas tem a oportunidade de se relacionar melhor com os clientes, e, dessa forma, aumentar as vendas por meio do WhatApp.

Por Pedro Capistrano Ribeiro – Redator e UX Writer apaixonado pelo marketing, design e por ouvir boas histórias.

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