Intel é criticada por sua IA de leitura facial

Há algumas semanas, a Intel anunciou uma parceria com a Class Technologies, uma startup de e-learning que trabalha em uma inteligência artificial capaz de detectar as emoções dos alunos.

“A Intel se dedica a garantir que professores e alunos tenham acesso às tecnologias e ferramentas necessárias para enfrentar os desafios do mundo em mudança”, disse Michael Campbell da Intel na época. “Através da tecnologia, temos a capacidade de definir o padrão para experiências de aprendizado on-line síncronas impactantes que capacitam os educadores.”

As ferramentas da Class Technologies funcionam com CPUs baseadas em Intel e Zoom, o serviço de videochamada. O objetivo é analisar as emoções dos alunos e fornecer insights aos professores.

A pandemia fez com que quase todas as escolas em todo o mundo passassem a ser online, muitas vezes facilitadas por videochamadas, com graus variados de sucesso. Um conceito inicial da tecnologia do Class visa ver se os alunos estão menos engajados.

“À medida que a Class trabalha para cumprir sua missão de mudar a maneira como o mundo aprende, são inovadores tecnológicos como a Intel que nos ajudarão a aprimorar a experiência de aprendizado virtual para educadores e alunos”, disse o CEO da Class, Michael Chasen.

“Com as tecnologias e conhecimentos líderes da Intel, o Class melhorará ainda mais a acessibilidade e a experiência do usuário em todas as plataformas, incluindo PCs baseados em processadores Intel”.

Mas nem todos estão felizes…

IA de leitura facial: uma premissa falha?

Mas espere, você pode estar pensando: como uma IA analisando uma imagem granulada de uma webcam pode tentar detectar com sucesso as emoções dos alunos?

Falando com Protocolo, críticos de vários campos expressaram severas reservas sobre o sistema proposto pela Class e pela Intel. A pesquisa descobriu que as pessoas se expressam de maneiras quase infinitas, anulando essencialmente esse sistema.

“Os alunos têm maneiras diferentes de apresentar o que está acontecendo dentro deles”, disse o Education Todd Richmond, falando ao Protocolo. “A distração do aluno naquele momento pode ser o estado apropriado e necessário para ele naquele momento de sua vida.”

À medida que a pandemia continuou, as salas de aula se tornaram um local para muita experimentação tecnológica.

Os serviços de supervisão online receberam fortes críticas – e agora estão sendo descontinuado em algumas escolas – depois de ver um aumento no uso por escolas americanas para ajudar a monitorar os alunos durante os exames.

Intel e Class representam apenas o exemplo mais recente de vigilância dos alunos e chegar a conclusões sobre seu comportamento sem, bem, realmente perguntar a eles.

IA de leitura facial: conclusão

De sua parte, a Intel e a Class insistem que sua intenção não é julgar ou penalizar os alunos, mas ajudar a criar melhores aulas analisando o envolvimento dos participantes. Como Protocolo destaca, no entanto, a linha entre essas coisas é tênue.