Você desenvolveu um negócio offline sólido e confiável, mas não sabe por onde começar no online e está em busca de como fazer sua empresa parecer mais profissional?
Páginas de mídias sociais, sites, e-mail comercial, branding… será que é necessário implementar tudo isso em sua empresa?
Bem, se você deseja crescer o seu negócio, a resposta é sim! E implementar essas dicas não é importante somente para se destacar no online, mas também no offline.
Afinal, hoje em dia, mesmo que comprem em um estabelecimento físico, antes de tomar a decisão de compra os consumidores costumam fazer pesquisas ou usar recursos online, como o e-mail, por exemplo.
De criação de site moderno até a entrega de brindes e uso de itens personalizados – como pastas personalizadas, por exemplo, é fundamental implementar ações para fazer sua empresa parecer mais profissional.
Neste artigo, falaremos sobre três coisas que você pode fazer esta semana – ou talvez até esta tarde – para te ajudar com essa missão.
Vamos lá!
Dicas para sua empresa ter a aparência mais profissional
Embora a maior parte do que discutiremos seja feito online, essas dicas também são muito importantes para a personalidade de sua marca offline. Sem mais delongas, confira as dicas a seguir.
1. Crie um site moderno
Se a sua empresa ainda não tem uma página na internet, agora é a hora de criar um site de sucesso.
Seu site é a coisa mais importante que você pode fazer online para criar uma personalidade mais profissional, por isso vamos nos concentrar principalmente nisso daqui para frente.
Não é suficiente ter uma página de perfil de mídia social, como uma página de negócios no Facebook. Embora seja ótimo ter, você também precisa de uma página central para compartilhar suas informações.
Seus clientes não irão apenas procurá-lo nas redes sociais, especialmente se não estiverem procurando por uma empresa específica.
Em vez disso, eles farão uma pesquisa no Google, por exemplo. Com isso, eles precisam encontrar um lugar onde possam obter rapidamente informações como horários, locais e números de telefone.
Mais uma razão pela qual ter um site é vital é que seus concorrentes têm um site – e estão levando todos os seus clientes com eles. Para competir, você também precisa ter uma página online.
Hoje em dia, criar um site é incrivelmente fácil (e acessível). Você pode criar um site inteligente e altamente profissional sem saber ou usar um pouco de código.
Existem muitos construtores de sites baratos que o ajudarão a criar uma página atraente a partir do zero; se você tiver todas as informações que gostaria de usar (conteúdo da sua página inicial, sobre e páginas de contato), poderá começar a usar em minutos.
2. Use um e-mail comercial
Se você ainda está enviando e-mails para clientes com provedor @gmail ou @hotmail, está na hora de mudar para um endereço mais profissional.
Aqui estão as razões pelas quais deve fazer isso:
Você está anunciando para outra empresa
Aproveite todas as oportunidades para criar um link de volta para seu site e sua empresa.
Com um endereço de e-mail @nomedasuaempresa.com.br, você está oferecendo publicidade gratuita, mas para o seu próprio negócio.
Os clientes acham que você não é profissional
Aos olhos de seu cliente, se você não puder investir dinheiro na compra de um endereço de e-mail de marca (você@nomedasuaempresa.com.br), todo o seu equipamento não é profissional. Não deixe isso acontecer com você.
Você sabia que pode configurar um e-mail comercial profissional por meio da sua hospedagem web?
Munido de um endereço de e-mail profissional, você pode otimizar sua assinatura de e-mail.
Após o seu nome, informe novamente o seu endereço de e-mail junto com outras maneiras de entrar em contato com você (seu número de telefone, endereço do site e perfis de mídia social).
É surpreendente como muitas empresas ainda não possuem um endereço de e-mail comercial. Se você já tem um site, é fácil configurar gratuitamente um endereço de e-mail comercial.
Em apenas algumas etapas simples, você pode tornar sua empresa muito mais profissional.
3. Preste atenção ao branding
Por último, mas não menos importante, é hora de focar na marca. A marca abrange todo o seu negócio, tanto online quanto offline. Isso inclui o design do seu site, seus cartões de visita, papelaria, brindes, itens personalizados e embalagens de varejo.
Antes de começar a criar sua marca, deixe claro a mensagem que gostaria de transmitir aos seus clientes. Que tipo de imagem de marca você deseja transmitir?
Sua empresa é feliz, jovem, amigável, tradicional ou descontraída? Lembre-se dessa imagem ao escolher cores, imagens e logotipos que representem a identidade de sua marca.
Sua marca online deve ter o mesmo tom do que você faz offline. Use no seu site as mesmas cores que usa na sua loja. Seus clientes não devem sentir nenhuma interrupção entre visitá-lo online e vê-lo pessoalmente.
Conclusão
Ao gerenciar seu negócio, é importante pensar no cliente e se colocar no lugar dele.
Você prefere trabalhar com uma empresa que não tem como ser encontrada online ou que possui um site com informações disponíveis?
Se você aplicar as três táticas que citamos, começará a parecer mais profissional em pouco tempo.
