Os Quatro Compromissos de Don Miguel Ruiz e Como Eles Podem Ajudar Seu Negócio
Don Miguel Ruiz escreveu um livro bem direto e prático chamado “Os Quatro Compromissos”. Esse livro traz quatro acordos que a gente faz consigo mesmo e que podem ajudar tanto na vida pessoal quanto nos negócios.
A verdade é que muitos empreendedores vivem estressados. Estão sempre brigando com clientes, fornecedores e até com a própria equipe. Muitas vezes isso acontece porque eles não sabem como se comunicar de forma clara, como agir e como se posicionar diante dos desafios diários.
Os quatro compromissos ajudam a trazer essa clareza. Vamos detalhar cada um deles e ver como você pode aplicá-los no seu negócio.
Primeiro Compromisso: Seja Impecável com Sua Palavra
Esse primeiro compromisso é essencial. Ele diz para você falar o que realmente pensa, cumprir suas promessas e não usar suas palavras contra si mesmo ou contra os outros.
No mundo do empreendedorismo, a sua palavra é muito importante. Se você promete entregar algo e não cumpre, acaba quebrando a confiança. Falar mal do seu produto ou do seu negócio só faz com que você perca credibilidade. E se você diz que vai fazer algo e não faz, o respeito que as pessoas têm por você vai por água abaixo.
Ser impecável com a palavra também envolve parar de se criticar. Muitos empreendedores se sabotam ao dizer coisas como: “meu produto não é tão bom” ou “não sei vender”. Cada vez que você fala algo assim, está programando seu cérebro para acreditar nessas ideias negativas. Isso acaba impedindo seu negócio de crescer.
Outro ponto importante é não usar suas palavras para ferir os outros. Não fale mal da concorrência, não critique seus clientes em público e não destrua a moral da sua equipe. Você pode discordar e ser firme, mas sempre de uma maneira que construa e não destrua.
Quando você é impecável com a sua comunicação e bebê, seu negócio ganha muito em credibilidade. As pessoas passam a confiar em você, e confiança é mais poderosa do que qualquer estratégia de marketing.
Segundo Compromisso: Não Leve Nada para o Pessoal
Esse compromisso pode ser o mais difícil de todos. Quando você investe tanto tempo, energia e dinheiro em um negócio, é natural se sentir pessoalmente atingido por críticas ou problemas.
Mas é bom lembrar: o que as pessoas fazem ou dizem geralmente tem mais a ver com elas mesmas do que com você. Se um cliente reclama, provavelmente ele está frustrado com a vida dele, e não necessariamente com seu produto. Se um concorrente fala mal, pode ser que ele esteja inseguro com o próprio trabalho.
Levar tudo para o lado pessoal pode te paralisar. Isso gera medo de ser rejeitado, criticado ou julgado. Com isso, você deixa de lançar produtos, não se posiciona bem e perde oportunidades de venda e crescimento.
Separar você da sua empresa é fundamental. As críticas ao seu negócio não significam que você é um fracasso. A opinião de uma única pessoa não precisa se tornar a sua verdade.
Quando você para de levar tudo para o pessoal, ganha liberdade. E essa liberdade é essencial para você tentar coisas novas, cometer erros e aprender com eles sem se sentir mal.
Terceiro Compromisso: Não Tire Conclusões
Você já se pegou pensando que um cliente não respondeu só porque não está mais interessado? Ou que um funcionário que chegou atrasado não se importa com o trabalho? Isso é comum, mas é um problema. Tirar conclusões precipitada é uma armadilha para qualquer negócio.
Muitas brigas e desentendimentos acontecem porque as pessoas agem com base em suposições. Você imagina uma coisa e toma uma atitude, criando um problema que poderia ser evitado.
Se um cliente não respondeu, mande outra mensagem. Se um funcionário chegou atrasado, pergunte o que aconteceu. Se um parceiro mudou o tom de voz, questione se está tudo certo.
Esse terceiro compromisso é sobre buscar informações antes de agir. Evitar criar uma história na sua cabeça pode economizar muita energia e evitar conflitos desnecessários.
Quarto Compromisso: Sempre Faça o Seu Melhor
Esse compromisso parece simples, mas tem suas nuances. Fazer o seu melhor significa dar o máximo que você pode naquele momento, com os recursos e a energia que tem à disposição.
Tem dias que seu melhor é incrível, mas também tem dias que você não está tão bem assim. E isso é completamente normal.
Muitos empreendedores caem na armadilha de achar que precisam estar sempre no auge. Quando não conseguem, acabam se sentindo derrotados ou desistem. Fazer o seu melhor implica em aceitar seu estado atual e dar o que você pode, mesmo que seja um pouco menos em alguns dias.
Isso quer dizer que você deve parar de se comparar com os outros e de se cobrar excessivamente. Não precisa ser perfeito antes de lançar algo. Dê o seu melhor, coloque o produto no mercado e ajuste depois conforme necessário.
Quando você faz o que pode, se sente mais em paz. E essa paz é fundamental para continuar trabalhando e vendo o seu negócio crescer.
Aplicando os Quatro Compromissos
Esses compromissos precisam ser praticados. É fundamental prestar atenção no que você fala, no que acredita como verdade e no quanto se cobra, principalmente no dia a dia da empreitada.
Você vai errar, e isso é parte do processo. Vai prometer e não cumprir, levar críticas para o lado pessoal, tirar conclusões precipitadas e se cobrar demais. Isso é normal. A chave é perceber quando essas coisas acontecem e se comprometer a voltar ao foco.
Empreender é desafiador. Afinal, você lida com incertezas, riscos e pressões. Se você ainda se sabotar, dificultando sua própria comunicação e suposições sobre situações, tudo fica muito mais difícil.
Os quatro compromissos servem como uma base sólida. Eles oferecem uma forma mais tranquila de lidar com o seu negócio e se relacionar com pessoas, seja clientes, equipe ou até consigo mesmo, reduzindo o sofrimento.
E isso, no final das contas, já vale muito.
