Connect with us

Negócios

Sem uma loja virtual o seu negócio pode afundar em poucos anos

Published

on

sem-loja-virtual-seu-negocio-pode-afundar

Ter uma loja virtual não significa apenas um fluxo de receita adicional para seu negócio, é acima de tudo essencial para a sua sobrevivência no mercado. Ao fazer a transição de seu negócio físico para uma loja online, você pode aproveitar os benefícios dos dois mundos.

O uso do e-commerce pode aumentar muito sua vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. Mesmo que você tenha um negócio físico bem estabelecido, criar uma loja virtual deve ser uma parte integrante do seu plano de crescimento para evitar que sua empresa afunde em poucos anos, já que muitos consumidores estão aderindo cada vez mais às compras online.

Com consistência nas interações de marca online e offline, você cria uma experiência perfeita entre todos os canais. Uma estratégia multicanal eficaz pode levar seus compradores online a visitá-lo na loja e vice-versa.

Plataforma de e-commerce com Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial pode ajudá-lo a atingir os clientes certos, saber quando e onde alcançá-los, bem como quais os produtos que preferem. E a iGoal será a sua principal aliada para ampliar as vendas, de forma inteligente e automatizada.

No e-commerce, os compradores desfrutam da comodidade de fazer compras 24 horas por dia, 7 dias por semana, conforme seus próprios termos, sem precisar se deslocar até sua loja.

Ao fornecer aos clientes a opção de comprar online, você permite que eles entrem em contato com você no horário que desejarem, da maneira que melhor lhes convém. 

Experiência de compra multicanais

Os clientes de hoje esperam uma experiência de compra unificada sempre que se envolvem com alguma marca, seja em sua loja física ou na loja virtual. Portanto, a integração de uma estratégia de loja física tradicional com a venda online produz uma experiência de compra multicanal. 

Se você está pensando em adicionar o e-commerce ao seu negócio, nunca houve melhor momento para criar uma loja virtual.

Diversifique sua base de clientes

Você provavelmente já sabe que as preferências de compra se enquadram em certas gerações. Enquanto os compradores mais jovens são mais propensos a fazer compras online, as gerações mais velhas preferem o atendimento presencial. Há também pessoas que gostam das duas experiências de compra. 

Sua empresa não será limitada pela sua localização

Na Internet, sua loja não ficará mais restrita a um endereço físico específico. Em vez disso, você poderá comercializar seus produtos para clientes em diferentes cidades. Você pode até começar a comercializar suas ofertas em todo o país ou até mesmo globalmente! 

Devido a esse alcance de público mais amplo, você tem o potencial de aumentar significativamente seu fluxo de receita como nunca antes. Você também pode ampliar suas ofertas, uma vez que você não está mais limitado a armazenar e exibir apenas o estoque que cabe em sua loja física.

Escalabilidade

As  lojas virtuais têm uma capacidade incrível de crescimento. Elas têm uma sobrecarga menor do que as lojas físicas, ao mesmo tempo em que expandem sua base de clientes. Com um nível maior de dados, você pode otimizar seu estoque para os produtos mais vendidos e diversificar estrategicamente suas ofertas. 

Com grande parte do processo de vendas acontecendo digitalmente, o comércio eletrônico exige menos mão de obra. Todos esses benefícios se alinham para oferecer escalabilidade rápida para o seu negócio.

Personalização e tráfego

Ao obter informações do cliente por meio de dados analíticos, você pode personalizar facilmente suas ofertas, a fim de aumentar a satisfação do cliente e promover os produtos que eles provavelmente comprarão. Ter uma presença online por meio de uma loja virtual ajudará a fornecer mais tráfego para seu site e, assim, tornar seu negócio muito mais lucrativo.

Imagem da empresa

Os compradores mais experientes devem recorrer à Internet para encontrar sua empresa online. Sem uma loja virtual, você estará enviando uma mensagem de que não é uma empresa moderna o suficiente. Isso certamente prejudicará a imagem do seu negócio, já que será vista negativamente por clientes em potencial, causando a perda de vendas potenciais. 

Continue Reading

Empresa

COMO AS EMPRESAS USAM O WHATSAPP PARA AUMENTAR AS VENDAS.

Published

on

como-empresas-usam-whatsapp-aumentar-vendas

Assistir milhões de pessoas a usar o WhatsApp para vendas é algo que os criadores do aplicativo nem imaginavam ao criarem a ferramenta, em 2009. Passados onze anos desde o lançamento, o app passou de uma rede para se conectar com amigos e familiares para ser tornar um dos mais poderosos instrumentos de prospecção de vendas

No Brasil, a utilização do aplicativo para transações comerciais é ainda mais relevante. Segundo estudos, o WhatsApp é o aplicativo mais baixado do país, e está presente em 99% dos smartphones. Ainda de acordo com a mesma pesquisa, 93% dos entrevistados afirmou usar o app todos os dias. 

Outro fator que levou o WhatsApp a ser escolhido como uma ferramenta de vendas é a alta taxa de abertura de mensagens dele. Para estratégias de e-mail marketing, esse índice alcança no máximo 20%. Por outro lado, a taxa de abertura de mensagens no WhatsApp atinge 98%. Nenhum outro canal de contato com os clientes pode atingir esse desempenho tão expressivo.

Nesse sentido, as empresas perceberam que, para elevar as vendas, investir no WhatApp era a estratégia ideal.

O USO DO WHATSAPP BUSSINESS PARA AS VENDAS

Com a popularização do WhatsApp para fins comerciais, o Facebook, proprietário do app, decidiu investir nesse segmento. Em 2018, a empresa lançou o WhatApp Business, a versão do aplicativo de mensagens exclusivo para empreendedores, sobretudo, pequenos negócios.

Para as empresas, essa é uma ótima alternativa. Afinal, como citado no início do texto, o WhatsApp é o meio favorito para as pessoas se comunicarem. Além disso, o WhatsApp Business tem funções extras bastante relevantes.

Uma delas é a criação de catálogos. Essa solução ajudou muitas empresas, em especial, após o início da pandemia causada pelo novo coronavírus. A maneira de montar essa apresentação virtual rápida e simples de executar.

Para cada item no catálogo, um gestor pode adicionar informações como a descrição do produto, preço, imagens, nome e o número, no caso de calçados e roupas, por exemplo. A vantagem para o aumento das vendas é a facilidade na visualização dos produtos. Além disso, os catálogos podem ser facilmente compartilhados pelo WhatsApp, e, assim, alcançar ainda mais pessoas.

QUEM VENDE MAIS É QUEM VENDE RÁPIDO NO WHATSAPP

Quando o cliente procura uma solução, e não é atendido com rapidez, é muito provável que ele feche negócio com a primeira empresa que consiga solucionar o problema dele. Ao menos é o que apontam alguns estudos realizados no Estados Unidos. Por isso, além de atender bem, é necessário ser rápido.

Nesse sentindo, o WhatsApp é uma excelente ferramenta para quem deseja aumentar as vendas. O aplicativo é o canal mais eficaz para se atender os anseios dos clientes quanto antes. Além disso, se uma empresa não dispõe de funcionários suficientes, é possível ainda criar chatbots.

Esses assistentes virtuais, programados por meio de inteligência artificial, conseguem responder perguntas frequentes e até mesmo preencher o perfil dos clientes, o que pode ser de grande ajuda para fechar uma venda.

WHATSAPP CRM

O CRM – Customer Relationship Management – é um software usado por empresas de diversos portes para promover o melhor relacionamento com o cliente. Além disso, o CRM serve para impulsionar as vendas de um negócio. Isso ocorre por meio de inúmeras formas.

Uma delas é a integração com outras plataformas, o que inclui o WhatsApp Business. Para o time de vendas, isso tem impacto positivo na captura de novos leads. Afinal, quando um deles realiza algum contato pelo WhatApp, o CRM automaticamente o cadastra no sistema. 

A partir desse momento, qualquer pessoa da equipe tem condições de analisar aquele lead, incluindo o histórico das conversas. Dessa forma, baseado nos conhecimentos sobre aquela pessoa, é mais simples elaborar argumentos convincentes para se realizar uma venda.

UM BOM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE GERA MAIS VENDAS PELO WHATSAPP

Para promover as vendas pelo WhatsApp é vital manter boas relações com os clientes. Por isso, oferecer um atendimento de excelência é tão necessário. Nesse cenário, a integração do WhatsApp com um CRM se mostra como uma solução que pode apresentar ótimos resultados.

É fácil entender o porquê. Pelo WhatsApp Business, integrado ao CRM, é possível ter uma conta com múltiplos usuários. O que permite uma empresa, por meio de apenas um número, possibilitar o acesso a ele para vários funcionários. 

Dessa forma, haverá sempre uma ou mais pessoas disponíveis para atender as necessidades de um cliente. Por outro lado, o público-alvo deve adicionar apenas um número na agenda telefônica, sem a necessidade de cadastrar diversos contatos.

Outro benefício são as mensagens para WhatApp prontas. Elas são muito utilizadas por empresas que têm uma equipe com poucos integrantes ou que não tenha serviço 24 horas. O objetivo delas é responder o consumidor imediatamente, seja com uma mensagem de boas-vindas, seja para confirmar um agendamento. Além disso, uma empresa pode programar respostas para questões rotineiras.

Ao fazer isso, e ficarem ainda mais próximas dos clientes, as empresas tem a oportunidade de se relacionar melhor com os clientes, e, dessa forma, aumentar as vendas por meio do WhatApp.

Por Pedro Capistrano Ribeiro – Redator e UX Writer apaixonado pelo marketing, design e por ouvir boas histórias.

Continue Reading

Negócios

7 Características essenciais para um empreendedor de sucesso.

Published

on

7-caracteristicas-essenciais-empreendedor-sucesso

Para onde quer que você vá hoje em dia, você sempre ouve falar sobre se aventurar no empreendedorismo. Mas o que é exatamente empreendedorismo? Na verdade, é definido como o processo em que um grupo ou um indivíduo se esforça para buscar oportunidades para satisfazer necessidades e desejos por meio de exclusividade e inovação. Algumas pessoas têm o conceito errado de que os empreendedores são jogadores no sentido de que assumem riscos e investem em setores que não têm histórico de sucesso. No entanto, a verdade é que esses empreendedores assumem riscos calculados que têm o potencial de lhes proporcionar retornos enormes.

Os principais fatores que você precisa lembrar sobre o empreendedorismo são oportunidades, inovação e crescimento. Um empreendedor vê oportunidades em tendências e mudanças ambientais que ninguém viu antes e busca essa oportunidade com todos os recursos de que dispõe. O segundo tema do empreendedorismo é a inovação, que envolve transformar e revolucionar os produtos ou serviços existentes para fazer frente às mudanças no ambiente global. O terceiro tema é o crescimento; isso envolve os esforços contínuos de um empresário para expandir seus negócios local e internacionalmente. Um empreendedor está sempre em busca de novas abordagens para fazer seu negócio crescer e se tornar um grande sucesso. Não interessa as áreas ou setores. O empreendedor não é somente aquele tecnológico, é também aquele produtor de alimentos, mecânico automotivo, fornecedor de roupas, donos de comércios, pequenas e grandes indústrias, ecommerce, lojas de roupas online, o vendedor de picolés ou de perfumes. Enfim, o empreendimento está em todas as áreas.

Quando você está trabalhando para abrir seu próprio negócio, pode acreditar que certas coisas são verdadeiras sobre o empreendedorismo. Embora alguns traços possam ter mérito, há outros traços que podem não ser tão necessários quanto você pode imaginar. Abaixo seguem listadas 7 características de um empreendedor de sucesso.

Impulso pessoal

Curiosamente, as habilidades de liderança são menos importantes do que o impulso pessoal. Na maioria dos esforços empresariais, as sementes de uma ideia são cultivadas por UM, não MUITOS. No final, se você acredita na ideia, não precisa da capacidade de liderar os outros para perseguir seu sonho.

Dinheiro e sonho

Os esforços empreendedores são muitas vezes sobre como atingir uma meta e menos sobre como fazer “dinheiro” como a meta principal. Certamente, se você fizer bem o seu trabalho, o dinheiro provavelmente virá, mas seus esforços devem se basear primeiro no seu sonho. Para os empreendedores o dinheiro é consequência, como é e sempre será. Suas ações estarão sempre focadas nas suas metas e objetivos.

Poderoso

Um empreendedor não precisa buscar o poder em seus negócios porque ele já possui o poder de que precisa para sair e seguir seu sonho. Com efeito, um empreendedor responde a si mesmo dessa forma, buscar poder pessoal faz pouco sentido nos esforços empreendedores.

Extrovertido vs. Introvertido

Você pode achar interessante saber que muitos indivíduos introvertidos ou tímidos realmente se dão bem em muitos empreendimentos empresariais. Se você for extrovertido, isso pode ser útil para seus objetivos gerais, mas a Internet tornou possível aos sonhadores introvertidos encontrar um lugar para deixar esses sonhos prosperarem.

Planejador

Tornar-se um empreendedor é frequentemente visto como uma aposta, no entanto, muitos empreendedores são melhor atendidos fazendo planos cuidadosos e exercitando estratégias comprovadas para minimizar a chance de fracasso. O empreendedorismo não é tanto jogar a cautela ao vento, mas sim pegar um sonho e encontrar maneiras de torná-lo realidade.

Organizado

Você pode achar interessante observar que alguns dos melhores proprietários de negócios não são especialmente organizados – isso prejudica sua capacidade de criar novas maneiras de tornar seus negócios melhores. É por isso que você geralmente encontra essas pessoas com um assistente de qualidade à medida que o negócio cresce. O resultado final é uma mente que consegue visualizar onde a empresa precisa ir e pular a pilha de papelada para chegar lá.

Disciplinado

A disciplina aliada ao foco traz grandes resultados. O empreendedor de sucesso consegue aliar essas duas características em benefício do seu negócio. Qualquer empreendimento que seja, quando executado com foco e disciplina tem grandes de chances de atingir o sucesso.

  1. Impulso Pessoal
  2. Focado
  3. Poderoso
  4. Introvertido
  5. Planejador
  6. Organizado
  7. Disciplinado

Esses temas são os principais fatores sobre os quais as empresas se baseiam. As maiores corporações que você encontra hoje não começaram grandes, ao contrário, elas começaram como pequenas empresas por visionários que querem mais do que o que é oferecido a eles. Você pode ver pela história de algumas das empresas mais bem-sucedidas da atualidade que os fundadores dessas empresas deram grandes saltos de fé e riscos incríveis para serem o que são hoje. Para onde quer que você olhe, você vê os resultados do empreendedorismo. Mas é mais óbvio no comércio pela Internet porque se trata de uma nova indústria. Pessoas que antes eram desconhecidas estão se tornando alguns dos nomes mais ricos do mundo e é tudo porque correram riscos e tiveram sucesso. Portanto, quer percebamos ou não, são os empreendedores que impulsionam o ambiente global hoje em dia. São eles que estão sempre em busca de oportunidades e de riscos para melhorar nosso mundo e lucrar com isso.

O ambiente de negócios e até mesmo os avanços tecnológicos hoje disponíveis não teriam sido possíveis se esses empresários não saíssem da zona de conforto para investir no desenvolvimento desses negócios. Como você pode ver, ter o espírito empreendedor é definitivamente necessário para que as empresas alcancem maiores alturas e ofereçam produtos e serviços melhores e mais rápidos aos seus clientes. Não é de admirar que muitas empresas estejam contratando pessoas jovens e dinâmicas com uma visão e que não tenham medo de assumir riscos calculados para garantir a sobrevivência da empresa amanhã.

Ao examinar a lista, você descobre que habilidades de liderança, dinheiro, corretagem de poder, ser extrovertido, ser jogador e ter fortes habilidades organizacionais podem não ser tão necessárias para o papel de empreendedor quanto você pode imaginar.

Então, tirando essas desculpas do caminho, o que o impede de seguir seu sonho?

Continue Reading

Empresa

Controle de Ponto: Inúmeros benefícios para sua empresa

Published

on

controle-ponto-beneficios-empresa

O que é o controle de ponto?

O controle de ponto é um mecanismo antigo, que está sendo aderido nas mais diversas empresas, de diferentes ramos. Ele tem como propósito auxiliar principalmente o setor de Recursos Humanos (RH), com análises dos horários dos funcionários, tanto em relação à atrasos, horas extras e seus intervalos interjornada e intrajornada.

Muitos controles de ponto vêm mais modernos, possibilitando sua atuação online e offline, com entrega de dados automatizados e sempre atuando dentro das leis do Ministério do Trabalho e Emprego pelas portarias 1.510/09 e 373/11.

O controle de ponto e sua importância

A jornada de trabalho de um funcionário é, muitas vezes, um dos fatores de maior importância para as empresas. É importante que o profissional esteja dentro dos limites de hora estabelecidos pelo Ministério do Trabalho. Para ter esse controle, é necessário muita organização, análise e cálculos de horas trabalhadas, atrasos e horas extras.

Neste momento, o controle de ponto surge como um facilitador dos processos, entregando dados de fácil compreensão, facilitando a logística de toda a empresa. 

O controle de ponto é um mecanismo benéfico tanto para os empresários, que poderão ter a análise de horas com confiabilidade, quanto para o funcionário, que terá suas horas registradas como prova, para algum incidente no futuro.

Os benefícios do mecanismo

Além de administrar todas as horas trabalhadas, de todos os funcionários da empresa e entregar dados coerentes e confiáveis, o controle de ponto também atua de acordo com as leis trabalhistas, evitando possíveis fraudes e injustiças.

É importante ressaltar que seu custo é baixo quando comparado com seus benefícios e agilidade. O que torna sua adesão garantida em empresas de diversos ramos.

Como escolher o melhor controle de ponto para minha empresa?

Existem cerca de 5 tipos de controle de ponto permitidos pelo Ministério de Trabalho. O método mais antigo é conhecido como “caderninho”, trata-se do Livro ou Caderno de ponto, em que o funcionário anota manualmente suas horas.

Também é encontrado a Folha de Ponto Simples, muito parecida com o Caderno de Ponto, a diferença é que os gestores assinam as diferenças. A Folha possui todos os dias do mês e o funcionário marca seus horários.

Esses dois controles de pontos mencionados, além de serem feitos em folha de papel (fator de desmatamento), também são assinados manualmente, o que pode acabar gerando muitas fraudes.

Outro mecanismo é a Planilha de Pontos, que pode ser feita no Excel ou Planilhas do Google. Nessas plataformas, é possível que os dados sejam automatizados, acelerando um pouco o trabalho do RH. O problema é que o controle dos pontos de todos os funcionários ficam a cargo de apenas um gestor. 

Existe também o Controle de Ponto Mecânico, bem antiquado atualmente. Seu funcionamento se baseia em uma máquina que irá computar os horários do funcionário. O problema é que cada funcionário tem que ter um cartão, e como o processo dos dados não é instantâneo, acaba gerando uma fila enorme, atrasando o trabalho de todo mundo.

Por fim, tem-se o controle de ponto mais autêntico e moderno do mercado: O Controle de Ponto Digital. Esse mecanismo pode ser baixado em qualquer dispositivo móvel e é de uso totalmente do funcionário. Isso evita futuras fraudes, além de agilizar o processo de trabalho. O app já faz todos os cálculos e te entrega em uma planilha de fácil entendimento. O único trabalho que a empresa tem, é de conferir esses dados no final do mês.

Com essas comparações fica fácil perceber qual é o melhor controle de ponto para você e sua empresa!

Continue Reading

Trending