Se você chegou até aqui é porque provavelmente busca uma resposta para minha geladeira queimou por falta de energia o que fazer, certo?
Assim como você, centenas de pessoas fazem essa mesma pergunta, e pior de tudo é que não encontram uma resposta clara e ficam ainda mais perdidas.
Mas a boa notícia é que esse post vai te mostrar todo o passo a passo do que deve fazer, de uma maneira simples e fácil.
Então, continue a leitura e confira o artigo sobre minha geladeira queimou por falta de energia o que fazer!
Minha geladeira queimou por falta de energia o que fazer?
Antes de mais nada, é necessário saber se realmente sua geladeira queimou por falta de energia, caso contrário, esse passo a passo não servirá para você.
Então, se você percebeu que a sua geladeira parou de funcionar por um problema de energia, veja o que deve fazer:
- Entre em contato com a concessionária de energia da sua região e explique o que aconteceu;
- É importante relatar o dia e a hora;
- Você receberá um protocolo de atendimento e a empresa tem até 10 dias para analisar o caso, seja para realizar a inspeção no local ou retirar o equipamento para análise;
- Após a vistoria, a empresa tem até 15 dias corridos para responder ao consumidor.
Se for comprovado que houve uma queda de energia naquele dia e naquele horário, você terá direito a ressarcimento.
A empresa poderá ressarcir em dinheiro, enviar a geladeira para conserto ou entregar uma nova, inclusive, ela será obrigada a ressarcir alimentos ou medicamentos que estavam sob refrigeração.
Lembre-se que você tem até 90 dias, a partir da data da falta de energia, para solicitar seu ressarcimento.
Agora, se a empresa se recusar, você deve então entrar em contato com a ANEEL e registrar uma reclamação.
Apenas para você saber: se houver interrupções constantes de energia elétrica, o consumidor também pode pleitear um desconto na conta de luz.
Por fim, por pior que seja ficar sem geladeira, é muito pior ficar sem o ressarcimento. Por isso, não conserte o equipamento até ter a resposta da concessionária.
Como proteger meus eletrodomésticos?
Dependendo da região em que você mora e se oscilações de energia elétrica forem uma constante, vale a pena proteger seus eletrodomésticos.
Uma das melhores soluções é um nobreak 600va, pois é um equipamento que oferece proteção em casos de queda e oscilações de energia, além de problemas com picos de tensão.
Dessa forma, não há o risco de seus eletrodomésticos queimarem.
Você também pode optar por um filtro de linha, no entanto, não protege contra problemas associados à queda de energia, mas apenas contra surtos de tensão e corrente.
Uma outra sugestão é se você perceber que está chovendo muito e que a energia está oscilando, desligue os aparelhos da tomada e só ligue novamente quando a energia elétrica estiver estabilizada.
Considerações finais
Com esse passo a passo do que você deve fazer se a sua geladeira queimou por falta de energia, é a garantia que você será ressarcido e terá seus direitos garantidos!
